FAMBAM 私隱政策聲明

生效日期：2026年7月10日

FAMBAM 是由 Fambam Limited 營運的流動應用程式，為參與嬰幼兒及育兒展覽活動的家庭而設。應用程式可協助用戶登記或登入、瀏覽展覽資訊、查看參展商、使用場地平面圖、儲存購物清單、追蹤參展商、接收展覽訊息、收藏優惠，以及使用 FAMBAM AI 助手。

本聲明說明 Fambam Limited 如何處理透過應用程式收集的個人資料。如應用程式連結至參展商、票務、廣告或其他第三方服務，該等服務可能適用其本身的私隱通知及條款。

我們收集的資料

我們可能收集帳戶及聯絡資料，例如姓名、姓氏、電郵地址、電話號碼、家庭角色、育兒階段、預產期、子女年齡範圍及語言偏好。我們亦可能收集應用程式活動資料，例如登入狀態、展覽簽到、已收藏優惠、購物清單、已追蹤參展商、訊息互動、平面圖使用、搜尋字詞、AI 對話內容、裝置識別碼、推送通知代碼、分析事件、當機及診斷報告及技術記錄。

我們如何使用資料

我們使用資料以營運應用程式、建立及保護帳戶、發送驗證碼、個人化展覽內容、顯示相關參展商及優惠、支援購物清單及收藏項目、提供 AI 對話回覆、改善平面圖及搜尋功能、分析應用程式表現、防止濫用、回應支援查詢，以及遵守法律或營運要求。

宣傳用途及選擇退出

登記時，應用程式會詢問個人資料是否可用於 FAMBAM 日後宣傳用途。如你勾選不同意方格，我們會記錄該偏好，並在應用程式控制的通訊範圍內避免將你的個人資料用於該等宣傳用途。你亦可聯絡支援團隊更新偏好。

資料分享

Fambam Limited 可能與技術供應商、託管供應商、分析供應商、訊息及電郵供應商，以及協助營運 FAMBAM 的服務夥伴分享資料。我們不會出售個人資料。只有在提供你使用的功能、履行優惠，或你選擇與參展商或主辦機構互動時，他們才可能收到所需資料。

分析及診斷

我們使用第三方分析及當機報告工具，包括 Google Firebase Analytics 及 Firebase Crashlytics，以了解應用程式的使用情況、衡量應用程式效能及安裝數字，並偵測當機及錯誤以改善應用程式。這些工具可能收集使用數據、裝置識別碼、約略（根據 IP）位置，以及當機記錄等診斷資訊。我們已關閉 Google 的廣告功能（Google signals），這些資料不會用於在其他公司的應用程式或網站上追蹤你。詳情請參閱 Google 私隱政策：https://policies.google.com/privacy。

AI 助手

傳送至 FAMBAM AI 助手的訊息可能會被處理，以產生關於展覽資訊、產品、參展商、優惠、購物計劃及應用程式使用的回覆。為產生回覆，你的訊息會傳送至代表我們處理資料的第三方 AI 服務供應商。請勿在對話中提交敏感醫療、財務、身份或機密資料。AI 回覆可能不完整或不準確，依賴前請先核實。

保留及保安

我們只會在應用程式營運、展覽行政、支援、審計、法律合規、分析及保安所需期間保留個人資料。我們採取合理的行政、技術及組織保障措施，但任何互聯網或流動服務均不能保證絕對安全。

你的選擇

在適用情況下，你可要求查閱、更正、刪除或撤回宣傳同意。部分記錄可能因保安、審計、法律或交易原因而需要保留。如需提出要求，請聯絡 info@fambamhk.com。

兒童資料

FAMBAM 供成年家長、照顧者及準父母使用，並非以兒童為對象。我們不會在知情下讓兒童建立帳戶。你提供的部分資料與你的子女或懷孕情況有關，例如育兒階段、預產期，以及子女的年齡範圍及性別。你以家長或監護人身分提供這些資料，我們僅用於個人化展覽內容及推薦。我們不會收集子女的姓名或確實出生日期。你可隨時透過編輯個人檔案或刪除帳戶，更新或移除這些資料。

刪除帳戶

你可隨時於應用程式內刪除帳戶（個人檔案 → 刪除帳戶）。刪除帳戶後，我們會移除或匿名化你的個人資料，包括電郵地址、電話號碼及姓名，你亦會被登出。部分去識別化記錄可能因分析、保安、審計或法律原因而保留。

更改

如應用程式、展覽服務、法律要求或營運方式有變，我們可能更新本聲明。最新有效版本會於應用程式內顯示。