FAMBAM 隐私政策声明

生效日期：2026年7月10日

FAMBAM 是由 Fambam Limited 运营的移动应用程序，為參與婴幼儿及育儿展览活动的家庭而設。应用程序可协助用戶登记或登入、瀏覽展览信息、查看参展商、使用场地平面圖、储存购物清單、追踪参展商、接收展览信息、收藏优惠，以及使用 FAMBAM AI 助手。

本聲明說明 Fambam Limited 如何處理透過应用程序收集的個人资料。如应用程序連結至参展商、票務、廣告或其他第三方服务，該等服务可能适用其本身的隐私通知及条款。

我們收集的资料

我們可能收集账户及联系资料，例如姓名、姓氏、电邮地址、电话號碼、家庭角色、育儿階段、预产期、子女年齡范围及语言偏好。我們亦可能收集应用程序活动资料，例如登入状态、展览签到、已收藏优惠、购物清單、已追踪参展商、信息互动、平面圖使用、搜索字詞、AI 对话内容、设备识别码、推送通知代碼、分析事件、崩溃及诊断报告及技术记录。

我們如何使用资料

我們使用资料以运营应用程序、建立及保護账户、发送验证码、个性化展览内容、显示相关参展商及优惠、支援购物清單及收藏項目、提供 AI 对话回覆、改善平面圖及搜索功能、分析应用程序表现、防止滥用、回应支援查询，以及遵守法律或运营要求。

宣传用途及选择退出

登记時，应用程序會询问個人资料是否可用於 FAMBAM 日后宣传用途。如你勾选不同意方框，我們會记录該偏好，並在应用程序控制的通讯范围內避免將你的個人资料用於該等宣传用途。你亦可联系支援团队更新偏好。

资料分享

Fambam Limited 可能與技术供应商、托管供应商、分析供应商、信息及电邮供应商，以及协助运营 FAMBAM 的服务伙伴分享资料。我們不會出售個人资料。只有在提供你使用的功能、履行优惠，或你选择與参展商或主办机构互动時，他們才可能收到所需资料。

分析及诊断

我们使用第三方分析及崩溃报告工具，包括 Google Firebase Analytics 及 Firebase Crashlytics，以了解应用程序的使用情况、衡量应用程序性能及安装数字，并侦测崩溃及错误以改善应用程序。这些工具可能收集使用数据、设备识别码、约略（根据 IP）位置，以及崩溃记录等诊断信息。我们已关闭 Google 的广告功能（Google signals），这些资料不会用于在其他公司的应用程序或网站上追踪你。详情请参阅 Google 隐私政策：https://policies.google.com/privacy。

AI 助手

传送至 FAMBAM AI 助手的讯息可能会被处理，以产生关于展览资讯、产品、参展商、优惠、购物计划及应用程序使用的回复。为产生回复，你的讯息会传送至代表我们处理资料的第三方 AI 服务供应商。请勿在对话中提交敏感医疗、财务、身份或机密资料。AI 回复可能不完整或不准确，依赖前请先核实。

保留及安全

我們只會在应用程序运营、展览行政、支援、审计、法律合规、分析及安全所需期间保留個人资料。我們采取合理的行政、技术及组织保障措施，但任何互联网或移动服务均不能保证绝对安全。

你的选择

在适用情況下，你可要求查阅、更正、删除或撤回宣传同意。部分记录可能因安全、审计、法律或交易原因而需要保留。如需提出要求，請联系 info@fambamhk.com。

儿童资料

FAMBAM 供成年家长、照顾者及准父母使用，并非以儿童为对象。我们不会在知情下让儿童创建账户。你提供的部分资料与你的子女或怀孕情况有关，例如育儿阶段、预产期，以及子女的年龄范围及性别。你以家长或监护人身分提供这些资料，我们仅用于个性化展览内容及推荐。我们不会收集子女的姓名或确实出生日期。你可随时通过编辑个人档案或删除账户，更新或移除这些资料。

删除账户

你可随时于应用程序内删除账户（个人档案 → 删除账户）。删除账户后，我们会移除或匿名化你的个人资料，包括电邮地址、电话号码及姓名，你亦会被登出。部分去识别化记录可能因分析、安全、审计或法律原因而保留。

更改

如应用程序、展览服务、法律要求或运营方式有变，我們可能更新本聲明。最新有效版本會於应用程序內显示。